我們有這樣的想法，人們害怕改變；我不同意。我認(rèn)為人們很擅長(zhǎng)變化，但害怕丟失（也包括MRI機(jī)器）。我們喜歡那種帶來(lái)機(jī)會(huì)，新穎性或聲望的變化，但我們對(duì)威脅安全，權(quán)力，影響力和人際關(guān)系的變化并不那么瘋狂。幸運(yùn)的是，我們也很理性，因此，通過(guò)幫助人們感到舒適或至少不那么不舒服，杭州包裝設(shè)計(jì)公司可以打開(kāi)討論為何以及如何發(fā)生變化的討論之門(mén)，并且可以找到擔(dān)心的地方失利。

對(duì)于我的客戶，我們通過(guò)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴和員工直接通過(guò)調(diào)查和焦點(diǎn)小組合作，來(lái)幫助繪制那些實(shí)際或可感知損失的口袋。到目前為止，杭州包裝設(shè)計(jì)公司已經(jīng)了解到我們需要做一些工作來(lái)使人們對(duì)即將到來(lái)的角色變更感到放心。

第一次在管中聽(tīng)到技術(shù)人員的聲音時(shí)，我不確定在之前的嘈雜聲中是否想象過(guò)。但是她在那兒，問(wèn)我過(guò)得怎么樣。我感到舒服嗎，我感到焦慮嗎，我是否對(duì)另一束沖擊好呢，我是否感到寒冷？她在每組圖像之間進(jìn)行了此操作，這使我想起了有關(guān)變更的根本問(wèn)題。我們需要盡可能多地與利益相關(guān)者進(jìn)行簽到，尤其是在變更活動(dòng)之間。

我的客戶正在這樣做，但這是從組織的角度，而不是從員工的角度。他們定義為簽入的內(nèi)容實(shí)際上是有關(guān)剛剛發(fā)生的事情和結(jié)果的自上而下的更新。沒(méi)有消息讓一線經(jīng)理從團(tuán)隊(duì)的角度詢問(wèn)情況。他們感到舒適嗎，他們是否著急，是否感到困惑？這確實(shí)是至關(guān)重要的信息。正如該技術(shù)人員需要知道我是否該去還是準(zhǔn)備按下緊急按鈕并開(kāi)始大喊大叫一樣，組織也需要知道他們的員工是在更新簡(jiǎn)歷還是在積極破壞變更。

我的客戶正在構(gòu)建經(jīng)理工具包，其中包括可用于評(píng)估情緒和意圖的診斷問(wèn)題，并且將有新的機(jī)制使這些經(jīng)理迅速升級(jí)，以從他們的領(lǐng)導(dǎo)中獲得幫助。當(dāng)我們從患者或員工的角度進(jìn)行檢查時(shí)，我們不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)即將到來(lái)的不愉快，而且還會(huì)發(fā)出我們?cè)诤醯男盘?hào)，并準(zhǔn)備好傾聽(tīng)。

沒(méi)有人喜歡這個(gè)不斷問(wèn)我們是否在那兒的小孩子。謝天謝地，帶有地圖的移動(dòng)應(yīng)用程序。現(xiàn)在，您可以將那個(gè)孩子交給您的手機(jī)，并告訴他們自己跟蹤。即使杭州包裝設(shè)計(jì)公司也喜歡知道他們?cè)谀睦铩２榭丛谌粘Ｍㄇ谥斜３謱?dǎo)航系統(tǒng)運(yùn)行的人數(shù)。他們不需要指示；他們只需要實(shí)時(shí)更新多長(zhǎng)時(shí)間和多遠(yuǎn)。

回到MRI管中，第二個(gè)技術(shù)人員確保在每次檢查時(shí)都告訴我，接下來(lái)將要發(fā)生什么，需要多長(zhǎng)時(shí)間以及還需要多長(zhǎng)時(shí)間才能完成。我們的員工中存在著同樣的“我們還存在”的心態(tài)，尤其是在我們通過(guò)一系列步驟努力通過(guò)長(zhǎng)期倡議的情況下。就我的客戶而言，他們做得很好，可以幫助員工了解更大的計(jì)劃是什么，但他們并沒(méi)有盡最大努力使他們了解公司領(lǐng)域接下來(lái)發(fā)生的事情。在許多情況下，更改已基本完成，或者由于重組轉(zhuǎn)移了重點(diǎn)，因此在幾個(gè)月內(nèi)影響最小。在其他情況下，他們需要準(zhǔn)備好很快開(kāi)始實(shí)施一些新流程。

通過(guò)與項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的合作，杭州包裝設(shè)計(jì)公司可以確定變化的快慢并對(duì)其進(jìn)行排名，并在此基礎(chǔ)上為這兩種情況的一線經(jīng)理提供具體的信息。這將減少?gòu)膯T工和經(jīng)理到人力資源，領(lǐng)導(dǎo)和PMO的來(lái)回電子郵件數(shù)量，并應(yīng)推動(dòng)新行為被采納的速度得到良好的改善。組織變更與MRI管之旅有很多共同點(diǎn)。它們令人恐懼，嘈雜，破壞性且通常令人不快，但對(duì)于整體健康也是必需的。展望未來(lái)，我想我會(huì)在我的變更溝通開(kāi)始幻燈片中包括一張MRI管的圖片，只是提醒我考慮每個(gè)人的經(jīng)歷有多重要。