杭州品牌策劃公司排行從業(yè)者的AI定義為從高級分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)中產(chǎn)生的深刻見解，這些見識可識別出人類行為的模式，這些模式可深入到單個(gè)客戶，最終確定關(guān)鍵細(xì)分市場的未來行動(dòng)。這是通過人力和技術(shù)要素的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槿斯ぶ悄苁且环N不斷發(fā)展的能力，需要兩種形式的情報(bào)來確定影響業(yè)務(wù)成果的未來行動(dòng)。營銷一直與創(chuàng)收和增長聯(lián)系在一起，但是越來越多的營銷領(lǐng)導(dǎo)者爭辯說，業(yè)務(wù)增長現(xiàn)在已經(jīng)成為營銷職能的“主要指令”。最近的研究表明，許多營銷領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為他們已經(jīng)成為推動(dòng)組織發(fā)展的主要責(zé)任，并且首席執(zhí)行官和其他高級管理人員也認(rèn)同這種信念。

盡管有這種觀點(diǎn)，但是最近的研究還表明，大多數(shù)營銷人員在推動(dòng)增長的努力中并沒有超越傳統(tǒng)的營銷溝通策略。例如，在2019年2月的《 CMO調(diào)查》中，高級營銷負(fù)責(zé)人被要求確定營銷在其公司中主要負(fù)責(zé)的活動(dòng)或職能。在該研究中，超過40％的受訪者表示他們正在從事品牌塑造和廣告系列執(zhí)行活動(dòng)，但只有6％的人表示他們積極參與所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的收入增長，只有4％的人提供銷售情報(bào)和關(guān)鍵客戶洞察力，只有13％的人通過改善客戶體驗(yàn)來保持和發(fā)展客戶關(guān)系。

一些行業(yè)評論員認(rèn)為，擴(kuò)大營銷對增長的影響的最有效方法是關(guān)注客戶洞察力。上最近發(fā)表的一篇文章敦促首席營銷官“不懈地追求客戶專業(yè)知識”，并利用這些專業(yè)知識來獲得其他業(yè)務(wù)職能的影響力。杭州品牌策劃公司排行的作者認(rèn)為，營銷領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在整個(gè)客戶旅程（包括其他業(yè)務(wù)職能部門所擁有的部分）中發(fā)展專業(yè)知識，然后利用該專業(yè)知識與其他公司領(lǐng)導(dǎo)者建立合作關(guān)系，以改善客戶體驗(yàn)。開發(fā)有關(guān)客戶旅程的專業(yè)知識顯然是營銷工作的關(guān)鍵部分，但這不是全部。為了確定并有效利用所有增長機(jī)會(huì)，營銷領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)展市場專業(yè)知識以及客戶專業(yè)知識。市場專業(yè)知識包括客戶洞察力，但在幾種方面更廣泛。顧名思義杭州品牌策劃公司排行，市場專業(yè)知識的主要目標(biāo)是了解公司運(yùn)營所在市場的經(jīng)濟(jì)和競爭特征。