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物產(chǎn)中大國際貿(mào)易集團(tuán)IP形象設(shè)計(jì)案例 - 石特廣告打造“貿(mào)貿(mào)”人才品牌IP全案
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每個(gè)人都很難有勇氣放棄您極不可能獲勝的交易。但這實(shí)際上是您可以提高銷售業(yè)績的重要措施之一。在過去4周中,我沒有完成2筆交易。首先,杭州vi設(shè)計(jì)公司知道我可以贏。這是一筆很小的交易,但是首席執(zhí)行官在項(xiàng)目周圍施加了不合理的約束,它們阻礙了我們產(chǎn)生他期望的結(jié)果的能力。我不能改變他的意見。
當(dāng)然,我可以拿走他的錢,然后交付他想要的東西。但這將是錯(cuò)誤的事情。他本來會(huì)不開心,他的人民會(huì)一無所獲。我知道我永遠(yuǎn)無法讓他高興,在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)我會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。杭州vi設(shè)計(jì)公司也知道這會(huì)嚴(yán)重影響我們的聲譽(yù)。唯一有意義的事情就是走路(實(shí)際上,在這種情況下要跑步,但我不會(huì)介入)。
第二,客戶確實(shí)想要我們必須交付的東西。我們之前曾與他們合作過。他們知道我們在類似領(lǐng)域?yàn)楦偁帉?duì)手制作的程序/結(jié)果。我們還贏得了在這一特定領(lǐng)域中最好的聲譽(yù)之一。這是一個(gè)大項(xiàng)目,超過100萬美元。但是,當(dāng)我們評(píng)估項(xiàng)目并與客戶交談時(shí),感覺有些不對(duì)勁。我們了解的越多,客戶就對(duì)時(shí)間和成本的期望就不切實(shí)際,這很奇怪。他們提出的限制嚴(yán)重阻礙了我們?nèi)〉贸晒Φ哪芰Α?/p>
我們用特定的美元闡明了價(jià)值主張,也討論了不進(jìn)行適當(dāng)投資的機(jī)會(huì)成本。客戶在杭州vi設(shè)計(jì)公司愿意做什么和付款時(shí)不靈活。他們說,他們只愿意投資我們最低價(jià)格的25%。他們認(rèn)為,因?yàn)樗麄兪且患揖奕耍覀兪且患曳浅P〉墓荆运麄兛梢哉T使我們以低于成本的價(jià)格開展業(yè)務(wù)。盡管我們嘗試著重于結(jié)果,無所作為的后果和結(jié)果,但他們卻聽不到。一位買家說:“我們必須交付程序,我們對(duì)結(jié)果不承擔(dān)任何責(zé)任。”
我的團(tuán)隊(duì)評(píng)估了他們愿意投資的東西,我們可以提供什么。我們與客戶分享了這一點(diǎn),但是客戶堅(jiān)持要獲得我們最高價(jià)值的計(jì)劃,但是對(duì)他們愿意支付的價(jià)格保持堅(jiān)定。我們意識(shí)到,客戶想要的東西和他們愿意支付的東西之間的鴻溝是無法克服的,因此放棄了交易。這些顯然對(duì)我們來說是不好的交易。在這兩種情況下,客戶都會(huì)找到可以幫助他們的組織。但是,這些并不是我們要贏得的交易,我們最好的決定是在我們確定這一點(diǎn)后就走開。
幸運(yùn)的是,由于遇到客戶的挑戰(zhàn),我們對(duì)這些交易持懷疑態(tài)度。我們迅速跳轉(zhuǎn)到關(guān)鍵問題以及客戶解決這些問題的意愿/興趣。結(jié)果,我們得以取消這兩個(gè)機(jī)會(huì)的資格,只花了很少的時(shí)間。杭州vi設(shè)計(jì)公司希望兩筆交易,但前提是客戶和我們都能成功。看到期望之間的鴻溝,我們在投入大量時(shí)間或“情感上”投資于交易之前退出了每筆交易。在這樣做的過程中,我們釋放了自己去尋求其他機(jī)會(huì),與重視我們可以幫助他們實(shí)現(xiàn)的客戶一起。
我們已經(jīng)分析了數(shù)十家客戶公司的成千上萬的贏利和虧損。我們發(fā)現(xiàn)銷售人員損失交易的時(shí)間是贏得交易的時(shí)間的兩倍。原因有很多:資格差,一廂情愿,對(duì)交易執(zhí)著于情感,想不惜一切代價(jià)贏得勝利-即使實(shí)際上贏得交易是無利可圖的,也被機(jī)會(huì)的大小所吸引,并且缺乏執(zhí)行銷售過程中的紀(jì)律。
離開交易很難,我們被迫贏得交易。我們常常被我們的信念所驅(qū)使,我們相信我們最終可以說服/說服他們改變他們的觀點(diǎn)。我們投入的時(shí)間越多,我們投入的情感就越多,并且由于我們投入到他們的努力中,我們不想離開他們。
但是競爭我們無法贏得/不想贏得的交易,浪費(fèi)了我們的時(shí)間。我們需要盡快走開,花時(shí)間進(jìn)行正確的交易,讓客戶認(rèn)識(shí)到我們帶來的價(jià)值。我知道每種情況下的客戶都會(huì)花錢。他們會(huì)找到一個(gè)人來支持他們。他們可能從中獲得價(jià)值。但是,這些從來都不是我們的交易,我們最好花時(shí)間在正確的交易上。

在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)
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(2026-06-27)
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